Preguntas Frecuentes

¿Porqué confiar en Magic Spirituals?

• Seleccionamos minuciosamente los servicios y productos para garantizar de calidad de los mismos.

• No hay costes añadidos. Una vez reservada la cita puedes cancelarla o cambiarla hasta 24h antes de la sesión sin ningún coste adicional.

• Te enviamos un recordatorio de tu cita 24h antes

• Tienes acceso a valoraciones y ratings de usuarios verificados que han probado la sesión antes.

• Todos los servicios están sujetos al secreto profesional.

No domino muy bien la tecnología ¿Qué puedo hacer?

Si este es el caso, ¡no te preocupes! Contáctanos informándonos de ello y nos aseguraremos de que recibas la asistencia necesaria para poder conectarte correctamente a tu sesión.

¿Cómo se que tipo de servicio necesito?

Esta es una de las Preguntas frecuentes que más se hacen los usuarios que nunca han tenido una sesión de servicios místicos. Es normal sentirse perdido al principio, lo más importante es tener ganas de saber y curiosidad. En el apartado de Servicios puedes ver qué tipo de sesión es mejor para tus necesidades. Si después de leerlo sigues teniendo dudas, escríbenos un email o Whatssap y te recomendaremos el servicio que más se ajuste a tus necesidades.

¿Puedo cambiar/cancelar la cita que he reservado?

¡Por supuesto! Puedes cancelar tu cita sin costes hasta 24h antes de la sesión, y se te reembolsará el 100% de tu pago. Una vez pasada la franja de 24h antes de la sesión, si deseas cancelar se te cobrará la totalidad de la sesión.

Puedes cambiar tu cita sin costes hasta 12h antes de la sesión pero solo se puede modificar una vez, si se repite la situación no se podrá cambiar y se cobrará el importe total de la sesión.

Recuerda que hemos reservado una hora en nuestra agenda para ti y si cancelas en el último momento, es una hora que perdemos con algún otro cliente.

¿Cuánto dura una sesión?

La duración varía en función de la técnica. Normalmente suelen durar entre 30′ y 90′.

¿Dónde encuentro el enlace para conectarme a la sesión?

Por supuesto que SI... pero siempre con cita previa, de esta forma mantenemos la confidencialidad de nuestros clientes. Estamos en Sabadell (Barcelona) y te daremos los datos al confirmarte el horario reservado de tu visita.

¿Cómo se realizan las sesiones?

Las sesiones se realizan por videollamada. Una vez reservada la cita recibirás un email con el link para la sesión y los datos de la sesión. El día y hora seleccionados durante la compra solo deberás clicar al enlace que te ha llegado a tu correo y listo!

También tienes la opción de hacerlas de forma presencial en Sabadell. Reserva igualmente en la web y nos ponemos en contacto contigo para darte todos los datos.

¿Se puede hacer presencial la sesión o la visita a la tienda?

Después de la confirmación del pago, recibirás un email de Magic Spirituals donde podrás encontrar el enlace para conectarte a la sesión.

¡Importante! mira en tu bandeja de Spam que puede ser que se haya colado por allí. Si no lo recibes, contáctanos a través de email, Whatsapp o Chat de nuestra página web.

¿Puedo conectarme a la sesión desde el móvil?

Puedes hacer tu sesión desde cualquier dispositivo (móvil, ordenador o Tablet) siempre y cuando tengas descargada la aplicación correspondiente (Meet o Whatsapp). Te recomendamos conectarte 10 minutos antes de la sesión para que tengas tiempo de contactarnos si tienes algún problema.